Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026
Accordo
Queste Condizioni d'uso («Condizioni») sono un accordo vincolante tra Lei e Unlyme SA, società svizzera («Unlyme SA», «RootPilot», «noi»), per i siti, l'applicazione, l'agente IA, il terminale, il vault, il registro delle azioni, la dettatura, la fatturazione e i servizi collegati (il «Servizio»). Creando un account, accedendo o usando il Servizio, accetta queste Condizioni e l'Informativa sulla privacy. Se non è d'accordo, non usi RootPilot. Il Servizio è destinato a persone che amministrano sistemi che sono autorizzate a controllare. È offerto soprattutto come strumento professionale.
Chi fornisce il Servizio
RootPilot è un servizio di Unlyme SA, Route des Flumeaux 48, 1008 Prilly, Svizzera. Unlyme SA può fornire il Servizio direttamente o, a sua esclusiva discrezione, tramite un agente locale, una società collegata o un'altra società locale in un dato Paese. Quella società locale può contrarre con Lei, fatturarLe, riscuotere imposte o trattare pagamenti secondo le regole locali. La pagina di pagamento, la fattura o la schermata di pagamento indicano il soggetto che La fattura. Nominare un agente locale non fa di quell'agente un gestore distinto di RootPilot, salvo che Unlyme SA lo dichiari per iscritto. Unlyme SA resta il fornitore del Servizio descritto in queste Condizioni. Le norme imperative su consumatori, imposte o pagamenti che si applicano al soggetto locale di fatturazione restano applicabili a quel rapporto di fatturazione.
Natura del Servizio
RootPilot è un software che Le permette di descrivere un problema o un'attività per l'infrastruttura che collega. Quando il vault è sbloccato, un agente IA può indagare, pianificare ed eseguire comandi su quei server. Può vedere il lavoro nel prodotto. Alcune azioni a rischio più alto chiedono una conferma. RootPilot è uno strumento. Non La sostituisce come operatore dei sistemi che collega. Non è un monitoraggio 24 ore su 24, non è un servizio di backup o di ripristino di emergenza, non è un gruppo operativo garantito e non è un partenariato ufficiale con un fornitore di modelli. Non garantiamo un esito operativo particolare.
Account e requisiti
Deve avere almeno 18 anni, fornire dati di registrazione esatti e mantenere riservate le credenziali. È responsabile di ogni azione compiuta con il Suo account — comprese le azioni di chiunque autorizzi a usarlo e le azioni che l'agente compie mentre il vault è sbloccato. Se usa RootPilot per conto di un'organizzazione, dichiara di avere il potere di vincolare quell'organizzazione a queste Condizioni. Possiamo reimpostare la password di un account quando forniamo assistenza o proteggiamo la piattaforma. Questo chiude le sessioni esistenti. Dovrà poi impostare una password che controlla Lei.
Vault, chiavi e accesso
L'accesso ai server collegati dipende dallo sblocco del vault. È l'unico responsabile della custodia della password del vault e di ogni conseguenza se la condivide o la perde. Non conserviamo la password del vault in una forma che possiamo leggere e non possiamo ricostruirla per Lei. Sbloccare il vault è la Sua istruzione a lasciare che RootPilot usi le credenziali di sessione per eseguire i comandi che richiede o approva. Bloccare il vault chiude quell'accesso per la sessione.
Azioni dell'IA, conferme e registri
L'output dell'IA può essere incompleto, superato o errato. Le richieste di conferma non intercettano ogni comando pericoloso. L'output conservato nel prodotto può essere troncato. Il registro delle azioni è una registrazione di ciò che RootPilot ha annotato — non la prova che sull'host non sia accaduto altro, e non un flusso di monitoraggio in diretta. Deve leggere piani, comandi e output prima di farvi affidamento. Se non è disposto ad assumersi questa responsabilità, non sblocchi il vault e non confermi le azioni.
Le Sue responsabilità
È l'unico responsabile di: (a) i server e gli ambienti che collega, e della Sua autorità di amministrarli; (b) backup e procedure di ripristino; (c) la revisione dei piani dell'agente, dei comandi e dell'output del terminale prima di confermare modifiche rischiose; (d) la sicurezza e la conformità di quei sistemi; (e) le politiche del Suo fornitore di hosting; e (f) tutte le leggi che La riguardano, compresi controlli sulle esportazioni, sanzioni e norme locali sulla protezione dei dati. Deve collegare solo sistemi che è autorizzato ad amministrare. Accetta tutte le conseguenze operative dei comandi eseguiti mentre il vault è sbloccato o che esegue nel terminale, compresi disservizi, configurazioni errate, perdita di dati, blocchi dell'accesso e pretese di terzi.
Uso accettabile
Non può usare RootPilot per: svolgere attività illecite; sondare, attaccare o disturbare sistemi di terzi senza autorizzazione; eludere la sicurezza o i controlli di accesso; abusare del Servizio in modo da danneggiare altri utenti o la nostra infrastruttura; rivendere il Servizio salvo nostro consenso scritto; o fare ingegneria inversa del Servizio salvo nella misura in cui tale limite è vietato dalla legge. Possiamo sospendere o chiudere l'accesso se riteniamo ragionevolmente che queste regole siano state violate, o se dobbiamo farlo per proteggere il Servizio o gli altri utenti.
I Suoi contenuti
Conserva i Suoi diritti su richieste, dati dei server e log. Concede a RootPilot una licenza limitata per trattare quel contenuto solo per fornire, proteggere e migliorare il Servizio, compreso l'invio del contesto dell'attività ai fornitori di modelli e di ricerca. Possiamo usare metriche operative prive di dati identificativi per mantenere il prodotto funzionante. Non rivendichiamo la proprietà dei Suoi server né dei dati che contengono.
Piani, crediti e pagamento
Funzioni a pagamento, crediti e prezzi sono mostrati nel prodotto. I crediti misurano l'uso del Servizio; non sono un deposito bancario né un conto di moneta elettronica. I crediti dell'abbonamento possono azzerarsi come descritto nelle schermate di fatturazione. I crediti acquistati sono trattati come indicato in quelle schermate. Unlyme SA può fatturarLe direttamente o tramite un agente locale o un partner di pagamento nel Suo Paese. Il nome dell'esercente, chi emette la fattura, il prestatore di pagamento e il trattamento fiscale possono quindi cambiare da un Paese all'altro. La pagina di pagamento o la fattura è la registrazione di chi L'ha addebitata. I corrispettivi non sono rimborsabili, salvo dove la legge imperativa dispone altrimenti. Possiamo modificare i prezzi o il piano gratuito con un avviso nel prodotto o via e-mail. Le imposte sono a Suo carico, salvo che Unlyme SA o il soggetto locale di fatturazione sia tenuto a riscuoterle.
Modifiche e disponibilità
Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzioni del Servizio, compresi i piani gratuiti e le capacità sperimentali, con o senza preavviso ove ragionevole. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto, tempestivo o privo di errori. Non dobbiamo crediti di servizio né rimedi da un accordo sul livello di servizio (SLA), salvo accordo espresso per iscritto.
La nostra proprietà intellettuale
Il Servizio, i marchi e il software che forniamo sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti. Riceve un diritto limitato, revocabile e non esclusivo di usare il Servizio come consentono queste Condizioni. Non può copiare il Servizio, estrarne dati su larga scala o usare i nostri materiali per costruire un prodotto concorrente.
Esclusione e limitazione di responsabilità
IL SERVIZIO È FORNITO «COSÌ COM'È» E «SECONDO DISPONIBILITÀ», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE LA COMMERCIABILITÀ, L'IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E LA NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. Modifiche automatiche o assistite dall'IA sui server possono causare disservizi, configurazioni errate, perdita di dati o falle di sicurezza. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Unlyme SA, i suoi agenti locali e i loro operatori non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento o interruzione dell'attività, derivanti dall'uso del Servizio o da comandi eseguiti sui sistemi che ha collegato. Fatto salvo il paragrafo successivo, la nostra responsabilità complessiva aggregata per tutte le pretese derivanti dal Servizio in qualsiasi periodo di dodici mesi è limitata al maggiore tra (i) gli importi che ci ha pagato per il Servizio in quel periodo e (ii) cento dollari statunitensi (USD 100). Nulla in queste Condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo (Vorsatz), colpa grave (grobe Fahrlässigkeit), morte o lesioni personali causate da negligenza, né qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa secondo il diritto svizzero o altra legge imperativa. Lei accetta che questa ripartizione del rischio è parte essenziale dell'accordo. Il Servizio costa poco rispetto al danno che un comando sbagliato su un server di produzione può causare. Se Le serve un operatore con garanzia, non usi RootPilot in quel ruolo.
Manleva
Manleverà e terrà indenni Unlyme SA, i suoi agenti locali e i loro operatori da pretese, danni, perdite e costi ragionevoli (comprese le spese legali) derivanti da: il Suo uso del Servizio; i sistemi che collega; i contenuti che invia; la violazione di queste Condizioni; o la violazione della legge o di diritti di terzi.
Sospensione e cessazione
Può smettere di usare il Servizio ed eliminare i dati che il prodotto Le consente di eliminare. Possiamo sospendere o chiudere l'accesso se viola queste Condizioni, se sospettiamo ragionevolmente un abuso o un uso illecito, o se interrompiamo il Servizio. Alla cessazione, le sessioni attive del vault terminano. Possiamo eliminare o anonimizzare i dati dell'account dopo un periodo ragionevole, nel rispetto degli obblighi legali di conservazione.
Aggiornamenti di queste Condizioni
Possiamo aggiornare queste Condizioni di tanto in tanto. La data «Ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina cambierà quando lo faremo. Possiamo anche annunciare modifiche rilevanti nel prodotto o via e-mail. L'uso continuato del Servizio dopo un aggiornamento costituisce accettazione delle Condizioni riviste, salvo dove la legge applicabile richiede un procedimento diverso.
Legge applicabile
Queste Condizioni sono regolate dal diritto sostanziale della Svizzera, senza riguardo alle norme di conflitto di leggi e con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). I tribunali del Cantone di Vaud sono competenti, fatto salvo ogni protezione imperativa del consumatore che La riguardi. Se è un consumatore e la legge imperativa del Paese di residenza Le riconosce diritti ulteriori o un foro locale, quei diritti restano.
Disposizioni generali
Se una disposizione di queste Condizioni è ritenuta inapplicabile, le altre restano in vigore. Unlyme SA può nominare o cambiare un agente locale per un Paese senza il Suo consenso; è il modo in cui il Servizio viene fornito, non una cessione da parte Sua. Possiamo cedere queste Condizioni in relazione a una riorganizzazione, una fusione o una vendita del Servizio. Lei non può cederle senza il nostro consenso preventivo. Queste Condizioni e l'Informativa sulla privacy sono l'intero accordo tra Lei e noi riguardo al Servizio. Il mancato esercizio di una disposizione non è una rinuncia. Le comunicazioni a noi vanno inviate a support@rootpilot.io.
Contatti
Domande su queste Condizioni: support@rootpilot.io Unlyme SA, Route des Flumeaux 48, 1008 Prilly, Svizzera.